Клавиатура не работает после включения

Не работает клавиатура при загрузке компьютера

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Автор рекомендует прочесть:

  • Компьютер тормозит — что делать и почему это происходит?
  • Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
  • Лучшие бесплатные программы на каждый день
  • Как подключить ноутбук к телевизору (для просмотра видео и игр)
  • Как раздавать Интернет по Wi-Fi с ноутбука
  • Как смотреть ТВ онлайн бесплатно

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

А вдруг и это будет интересно:

А почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, G+, Facebook, Twitter, Youtube)

Комментарии (387) к Не работает клавиатура при загрузке компьютера

05.09.2017 в 14:27

Ситуация патовая. Не работает клавиатура ноутбука в БИОСЕ. Имеется ноутбук lenovo g505 с установленной winXP. В ОС проник вирус перестал работать браузер, клавиатура мышка и другие программы работают без сбоев. Принято было решение снести ОС и заново накатать.

Перегружаю ноут зажимаю Fn+F2 захожу в биос далее клава напроч не работает кроме ctrl+alt+del. По вкладкам перемещаться не могу чтобы выбрать загрузчик Флеш или CD.

Перегружаю в ОС клава исправно работает в недоумении имеется поддержка USB 3.0 грешу на него

06.09.2017 в 08:42

Если получается зайти в БИОС, то получится и Boot Menu запустить — см. http://remontka.pro/boot-menu/

Получится ли далее выбрать устройство загрузки — не знаю.

08.10.2017 в 07:25

У меня вообще довольно странная ситуация — клавиатура USB (на стационарном ПК) включается и работает при загрузке компьютера, в BIOS захожу без проблем, но при загрузке системы отключается и включается опять только при нажатии какой-нибудь клавиши.

19.10.2017 в 19:13

При включении компьютера на черном экране написано проблемами с клавиатурой, клавиатура исправна, проверено, но не включается. Т.к. и монитор не работает (черный) и клавиатура, все остальное включается. Сегодня подключила интернет, все работала, единственное передвигала системы. блок. Что за причина?

20.10.2017 в 10:01

Может провод наполовину выдернутый? Перевоткните клавиатуру, мышь, другие USB устройства.

24.10.2017 в 08:32

Ситуация такая — при включении компьютера (Windows 10. совсем новая работала исправно) намертво клавиатура не реагирует. Только работает numlock и то один раз можно включить/выключить и всё дальше система работает вроде все нормально но клавиатура и мышь зависают (не могу ввести пароль). Пробовал удалить пароль чтоб зайти сразу но система не запускает программы после входа в систему и не работает вообще клавиатура/мышь. Неделю назад после 4-5 раз reset кнопки клавиатура работала и исправно заходила в систему. Менял клавиатуру и мышь толка никакого. Проверил на вирусы через безопасный режим Dr.Web CureIT 11.1.2. Настраивал БИОС но безрезультатно. Что может быть причиной? Что делать?

24.10.2017 в 09:23

А пробовали отключить все USB устройства (даже мышь), кроме клавиатуры?

Также проверить: а работает ли она если выключить компьютер, выключить из розетки, нажать и подержать кнопку включения (вентиляторы слегка провертятся), включить в розетку, снова включить.

Если так заработало, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 (http://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ ) а заодно установить все драйверы на материнскую плату с сайта ее производителя.

24.10.2017 в 13:52

Проверил на наличие ошибки системы через Paragon — безрезультатно. Все включаю/выключаю вообще нет никакой реакции. Клавиатура работает когда в БИОС или других случае (на другом компьютере все нормально мышь/клавиатура). Дрова на материнку тоже менял нет никакого результат. Сейчас уже целый день вожусь с этим компом нет никакого толка. Как думаете это система или же железа? Если система то почему 2-3 месяца работало нормально а теперь нет!? Если железо то чего может быть (точно не видеокарта и другие посторонние устройства правильно)?

Скорее всего это может быть от SSD или материнки??

24.10.2017 в 14:29

Спасибо за просто так. Решение — записали оказывается наши сотрудники программу КОМПАС 3Д удаление программы помогло системе грузиться нормально и все заработало

29.10.2017 в 07:41

Здравствуйте, у меня такая проблема, компьютер просит восстановить систему, но когда он запускается ни usb порты ни pc/2 не работают + даже когда он автоматически выбирает воcстановление, потом уже на экране восcтановления он просит подтвердить восстановление, но в и в этот момент клавиатура и мышка не работают и я не могу запустить восстановление. Что делать? ; (

29.10.2017 в 12:45

А в биос удается зайти? Нет ли там параметров инициализации USB устройств никаких?

Также: не пробовали перед очередным включением полностью обесточить компьютер (вынуть из розетки, нажать и подержать кнопку включения пару секунд, обратно включить в розетку).



клавиатура не работает после включения:Что делать, если при загрузке компьютера клавиатура не работает, нельзя выбрать безопасный режим или выполнить другие действия. Включение USB клавиатуры в БИОС.

Не работает клавиатура, что делать?

Автор совета: Артем Аленин Дата публикации: 10.05.2012

Существует множество причин, из-за которых ваша клавиатура может плохо работать или, вообще, не подавать никаких признаков жизни. Прежде, нужно сразу определить первопричину такой поломки: программная или аппаратная. Говоря простым языком – неисправна либо сама клавиатура, либо проблема кроется в настройках Windows.

Клавиатура работает, но некоторые клавиши плохо работают (залипают, не реагируют на нажатие и т.д.).

Причина обычно проста – клавиатура испачкалась.

Вам нужно разобрать клавиатуру и почистить её. При этом не важно, какая у вас клавиатура (usb, стандартная, беспроводная, встроенная в ноутбук). Переворачиваете клавиатуру, выкручиваете несколько шурупов. Тут вы увидите, что под каждой кнопкой находится резиновая накладка. Иногда так случается, что накладка рвётся или «сползает» со своего места – в результате не работает соответствующая клавиша. Тогда вы просто расставляете всё по местам.

Кнопки клавиш можно протирать чем угодно, любым чистящим средством. А вот полупрозрачную плёнку и всё остальное лучше не трогать. Кстати, чтобы потом не запутаться где какая клавиша должна стоять, заранее сфотографируйте свою клавиатуру. Конечно, вы можете потом найти в интернете модель своей клавиатуры и расставить клавиши. Но, всё-таки, гораздо удобнее сделать фотографию своей клавиатуры. Некоторые даже нумеруют клавиши карандашом, чтобы потом не запутаться. После «чистки», расставляете клавиши по местам, размещаете резиновые накладки (их можно размещать в любом порядке – они все одинаковые). Работа кропотливая, но результатом станет отлично работающая клавиатура.

Если у вас классическая клавиатура (с круглым фиолетовым штекером), то иногда случается так, что мелкие ножки штекера могут погнуться.

Вообще, разъём такого типа называется PS/2. Фиолетовый – для клавиатуры, зелёный – для мыши. Если вы с силой пытаетесь вставить штекер, то ножки могут погнуться. Тогда нужно взять пинцет (или мелкие плоскогубцы) и выпрямить все ножки.

Это обычная клавиатура, только подключается не к PS/2 разъёму, а к USB – разъёму.

Если такая клавиатура при подключении не работает, то проблема, скорее всего, таится в настройках BIOS (SETUP). При запуске компьютера, нажимаете Del (или F6, у всех разные клавиши).

Далее в настройках ищите меню, показанное выше.

И переключаете вместо Disabled на Enabled.

А так как в настройках bios нельзя пользоваться мышкой, то появляется резонный вопрос: «;Как же я нажму Del при запуске, и как я буду настраивать bios, если клавиатура у меня не работает. » Проблема решается просто – идёте к соседу и выпрашиваете у него клавиатуру на 5 минут :)

Задам вам тупой вопрос: «А вы зарядили свою клавиатуру?»

Как это ни удивительно, но обычно аккумулятор просто разряжается, а люди забывают его перезарядить.

А бывает и так, что Windows просто не может установить драйвера для вашей беспроводной клавиатуры. Тогда ищите драйвера в интернете вручную.

Бывает, что какая-либо новая установленная программа несознательно портит драйвера клавиатуры. Если у вас установлена Windows 7, то проблемы с драйверами не должны вас беспокоить. Система сама устанавливает и восстанавливает драйвера. Обычно, нужно просто перезагрузить компьютер.

Но бывают случаи, когда драйвер испортился, или новый драйвер плохо работает. В таких случаях можно поступить двумя способами. Во-первых, восстановить систему на тот день, когда клавиатура работала нормально. Во-вторых, можно зайти в диспетчер устройств и обновить драйвера, или же посмотреть их свойства, посмотрев диагностику.

Не работают клавиши в определённой программе или игре

Вы должны найти настройки программы или игры и посмотреть назначения клавиш. В общем, изучите настройки. В играх, как правило, клавиши можно переназначить. А в программах посмотреть список горячих клавиш.

Если при включении компьютер издаёт три длинных писка (гудка, звука) – это значит, что вы неправильно вставили клавиатуру. Просто вытащите штекер и заново вставьте.

Если не работает вдруг клавиатура, в первую очередь, проверьте её на других компьютерах. Если у вас только один компьютер (обычно у всех так), то сходите к соседу и проверьте клавиатуру на его компьютере.

Иногда бывает так, что мышь (компьютерная) начинает плохо работать – заедать и подвисать. Мышь будет постоянно будто отключаться и подключаться (при этом компьютер будет издавать звуковой сигнал о подключении устройства). Из-за того, что компьютер будет постоянно перепроверять подключенные к нему устройства ввода, клавиатура тоже начнёт плохо работать. Тогда просто вытащите мышь, и перепроверьте клавиатуру.

А ещё бывают случаи, когда мышь и клавиатура одновременно не могут работать. Это случается КРАЙНЕ редко, но может случиться. Неведомым образом некоторые модели мышек просто несовместимы с некоторыми моделями клавиатур(?!). Я лично сталкивался с таким случаем только один раз. Обычно можно обмануть компьютер в таком случае. Нужно в реестре найти мышь или клавиатуру и присвоить им другие названия. Иногда такое помогает… По той же причине могут иногда не работать джойстики (геймпады) в играх. Например, игра позволяет использовать геймпады только от Майкрософт, а остальные просто не работают. Тогда нужно найти в реестре свой геймпад и переименовать его на название Майкрософт.

Если клавиатура не работает, а вам всё равно нужно что-то найти в интернете (например: драйвера для клавиатуры), то можно воспользоваться экранной клавиатурой.

Чтобы её вызвать, нужно нажать «Пуск». Далее найти «Стандартные». Потом выбрать «Специальные возможности». Там вы найдёте пункт «Экранная клавиатура».

На этом всё. Задавайте вопросы – я с радостью на них отвечу.

Спасибо за внимание!

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Что нужно учитывать при покупке ноутбука

Как улучшить качество записи голоса для подкастов

Как защититься от платных подписок операторов

Как найти ответ на любой вопрос в интернете

Что нельзя публиковать в соцсетях

Как выбрать хороший бюджетный смартфон

Как правильно заряжать смартфоны и планшеты

Как узнать, за что снимают деньги с телефона

Как защититься от вирусов-шифровальщиков

Как сохранить анонимность в Интернет

Комментарий добавил(а): Спасибо

Оказалась несовместимость клавы и мыши.Переключил мышь на другой порт,все буквы на клаве работают.Месяц мучался

Комментарий добавил(а): Евгений

При подключении к ноутбуку USB-мыши - работает, добавляем USB-клавиатуру - работает только клавиатура, мышь перестает реагировать.

здравствуйте. я в биосе не могу поставить энаблэ так как там такого нет. есть только дисаблэ и ани кей. что делать? при перезагрузке создает 1 писк и кнопка тухнет по выходу на рабочий стол. и не работает клава.

Комментарий добавил(а): Роберт

Спасибо! Я получил ответ, но в том то и дело что никаких коннекторов для УСБ мне не дали, каой у меня выход!?

Комментарий добавил(а): Роберт

Я давно купил мышь и клавиатуру ЛОГИТЕШ без проводов,только с отсеком для батареек, вот с тех пор и лежит мёртвым грузом и что делать не знаю!?

Комментарий добавил(а): Артём Аленин

Роберт, в комплекте должны быть коннекторы к usb. Вставляете их в usb-порты, а на клавиатуре и мыши включаете питание (переключатель внизу обычно). Потом идёте в "Пуск" - "Панель управления" - "Оборудование" - "Добавить устройство".

Комментарий добавил(а): Роберт

Не могу найти ответ; купил в магазине без инструкции клавиатуру и мышь без проводные, которые имеют только отсеки для батареек фирмы "Логитешь"без чипов!? Как использовать НЕ ЗНАЮ. Что делать!?

Еще одно может быть с клавиатурой(знаю по собственному опыту) попускаются, иногда, болты сзади и из-за этого не все клавиши работают) Подтянул и все норм))

ударили пару раз по клавиатуре в ноутбуке не работают клавиши:н,г,р,о,т,ь что делать

Я тут прикупил беспроводную клавиатуру для планшета Vivacase 10" универсальная для 10" под Андроид с чехлом но вот не работают некоторые клавиши из первого ряда букв QWER YUIOP T работает, CAPS LOCK попеременно. Клавиши плоские, но можно подцепить тонкой полоской картона. Можно их "отковырнуть" и глянуть ? кабы не сломать. мож какая ерунда В чем может быть причина, как исправить самому?

У меня когда включаю комп роботает клава а когда врубался комп тупо перестаёт роботать.Что делать?Помогитее!!

На ноутбуке иногда перестают работать кнопки ы, я, пробел. То работают то нет. Ноутбук не залит, не падал. Из за чего может быть такие отказы клавы?

Комментарий добавил(а): Наталья

ой ночи,очень нужна помощь у меня Windows 7 домашняя расширенная, обновили её до 10, но она не подошла, откатили обратно до 7 как указано в настройках и клавиатура не работает,при попытке зайти в bios выдаёт безопасный режим,безопасный с загрузкой сетевых драйверов,безопасный с поддержкой командной строки, Введение журнала загрузка включение видеорежима с низким разрешением(640/480),последняя удачная конфигурация,режим отладки,отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,отключение обязательной проверки подписи драйверов,обычная загрузка Windows. При входе первых трех режимов клавиатура все равно не работает,я так понимаю что при откате произошли проблемы с драйверами на клавиатуру, как это исправить если дисковод у ноутбука(Toshiba Satellite) не работает

Комментарий добавил(а): sliman@i.ua

приходится несколько раз нажимать, пока появится действие на экране, но вот сейчас печатаю все нормально, а начинал текст по 5-6 раз нажимал на буквы. как исправить это. стоит 10

если на ноутбуке клавиатура не работает (частично) а экранная клавиатура работает можно ли считать что контроллер клавиатуры исправен (иными словами экранная клавиатура в своей работе использует контроллер клавиатуры или нет

Комментарий добавил(а): ladonnik5найти

Пока не работает стационарная физическая клавиатура, можно попечатать пока на онлайн-клавиатуре ladonnik 5 (hybrida). Она похожа на ЙЦУКЕН, но удобнее. На ней Вы сможете печатать как на западно-европейских языках, так на славянских и азиатских ( СНГ)

клавиатура рабочая,старый комп был сломан(видюха сломалась),недавно поменял видюху,включаю всё,но клавиатура не работает,все порты и клавиатура рабочие,для включения компа там написано (press enter),я так понимаю на клаве,но как если она не подаёт признаков жизни,хотя рабочая?

После СЦ(меняли цепь питания), принес домой, 5 дней спустя перестали работать три клавиши, на следующий день еще 5 и т. д. Сейчас работает клавиш 10. Заказал, поставил новую (на ноут), все равно, то же.

Комментарий добавил(а): Артем Аленин

Александр, у меня для вас плохие новости. Скорее всего придётся новую клавиатуру покупать.

Комментарий добавил(а): Александр

Здравствуйте я сегодня хотел почистить клавиатуру и незная помыл ее водой но потом посушил вставляю в компьютер только клавиша num работает остальные не работают помогите

Комментарий добавил(а): Кирилл

Здравствуйте,такой вопрос, у меня на клавиатуре не работают клавиши(qweasdzxc)клавиатуру разбирал так как разлил компот на неё. В чем причина, разбирал собирал несколько раз.

Комментарий добавил(а): Anonymous

Не работает клавиатура после включения и недолгого пребывания в играх, в основном в Dota2 и TESV Skyrim. Просто ну никак после недолгого пребывания в игре нельзя нажать ни одну кнопку. Если знаете, что это, то скажите, пожалуйста.

Комментарий добавил(а): Ангелина

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста. на нойтбуке не работает ни одна клавиша. и так же не работает (сенсарная мышка). Windows 7. что можно сделать.

У меня котенок нажал на какуто кнопку и теперь клавиатура не работает. Нум лок не горит. Ни какие кнопки не работают

Комментариев к этому совету так много, что мы разбили их постранично:

Имейте, пожалуйста, ввиду, что любые ссылки, html-теги или скрипты, будут выводиться в виде обычного текста - бессмысленно их использовать. Комментарии, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, флуд и рекламу будут немедленно удалены.

Вам помог этот совет? Вы можете помочь проекту, пожертвовав на его развитие любую сумму по своему усмотрению. Например, 20 рублей. Или больше :)

Навигация по разделу

Интересные новости

Полезная информация

Полезные телефоны Москвы

Экстренные службы, телефоны доверия, эвакуация автомобилей и автопарковки, медицинская помощь, ветеринарные услуги и др.

Налоговые инспекции Москвы и С.Петербурга

Он-лайн справочник по налоговым инспекицям двух столиц

Банки Москвы, С.Петербурга и др. городов

Он-лайн справочник крупнейших банков России и их филиалов в крупных городах разных регионов.

Нотариусы Москвы, С.Петербурга и Казани

Он-лайн справочник нотариусов трех крупнейших городов